FUNDRAISING

Há qualquer coisa que não está bem. Segundo o Jornal de Notícias,  "apenas dois em cada dez euros em vendas de produtos e cartões de Natal com a marca Unicef em Portugal destinam-se à causa humanitária"

Em causa está a decisão da organização das Nações Unidas de entregar a comercialização destes bens à gráfica espanhola Forletter a troco de "royaltys". A Unicef fica com 18 a 20% do total das vendas.
Celebrado em março do ano passado, o acordo abrange a venda realizada em balcões CTT, lojas FNAC, telemarketing ou no website produtosunicef.pt, onde no ato da compra não há qualquer informação sobre a percentagem que vai de facto para a causa humanitária. O modelo de negócio é apenas visível no separador "Política de privacidade", onde também não é referida a percentagem. Fonte: JN

Estamos perante um debate antigo e um dilema, ao mesmo tempo. Como podemos encontrar um equilíbrio entre aquilo que deve ser gasto nos projectos e aquilo que deve ser investido na…

Uma organização sem fins lucrativos bem administrada deve ter um plano para cada doador em todos os níveis e em todas as fases do seu ciclo de vida!
O plano deve ter um tratamento adequado para cada grupo de doadores:
Quando e como podem ser contactados? Quanto podemos gastar com eles? Quais são as mensagens e quais as oferta? Que fazer com os doadores quando sobem ou descem na escala de valor? Como lidar com os doadores adormecidos ou inactivos? Como lidar com os novos doadores? Este plano deve ser feita por escrito, para assegurar que quando alguém com memória institucional deixar a organização, o conhecimento não desaparece mas permanece intacto e nenhum grupo fica perdido na transição. O plano deve ser seguido religiosamente e não deve ser alterada por capricho.

Um erro comum nas estratégias de angariação de fundos é dedicar toda a atenção a captação de novos doadores sem nos preocuparmos em reforçar e estreitar os laços com os nossos doadores mais antigos.

No entanto, devemos sempre contruir uma relação sólida com os doadores que já temos - maximizando aquilo que eles têm para oferecer. Se conseguirmos tudo isso, o nosso esforço de captação de novos doadores ficará mais aliviado. Se não conseguirmos, estaremos sempre numa constante azáfama que nos vai cansar e nos vai sair cada vez mais caro. 
Michael Rosen oferece-nos, no seu blog, algumas boas sugestões que nos podem ajudar a encontrar algum equilíbrio. 6 Ways to Raise More Money without New Donors:
Pedir mais Atenção ao segundo pedido Incentivar donativos periódicos...Atenção à retenção dos doadoresIntroduzir donativos programados Todas estas ideias têm origem em três princípios básicos do fundraising:
OBTER novos doadoresRETER doadores que já temos AUMENTAR o montante e a frequência do …

O fundraising converteu-se numa actividade muito importante na área da cooperação e das organizações não governamentais. Espreitem este programa em que se fala um pouco sobre o perfil dos doadores e mostra também algumas campanhas feitas em Espanha.

Uma infografia muito interessante do novo estudo realizado pela Blackboud sobre sobre as características dos doadores nos EUA.

https://www.blackbaud.com/nonprofit-resources/generational-giving-report-infographic

eNonprofit Benchmarks 2013Este estudo vale o que vale, sobretudo porque foi feito no mercado dos EUA. No entanto, vale a pena estar atentos às tendências que, mais cedo ou mais tarde, vão bater-nos à porta.

Resumindo:
- O fundraising online continua a crescer, aumentando mais de 21% desde 2011.
- As redes sociais continuam a ganhar muito protagonismo e as taxas de respostas das campanhas por e-mail estão a diminuir (14% nas mensagens de apoio e 27% nas mensagens de angariação de fundos).
- As estratégias de e-mail marketing continuam a ser muito importantes para a maior parte das organizações, no entanto é fundamental que existam ligações com os doadores através de outros canais, sobretudo as redes sociais.

Aqui está uma infografia simpática. Para melhor resolução clique aqui



Um outro estudo interessante apresentado recentemente pela empresa BlackbaudCharitable Giving Report, sobre a evolução do fundraising em 2012 (precisa de registo para download), traz-nos alguns dados que vale a …

Nunca é demais lembrar algumas regras de ouro para o sucesso do nosso trabalho de angariação de fundos. Cada vez mais me convenço de que o marketing analítico está na base da angariação de fundos moderna e eficaz. Porém, tudo tem a ver com bom senso, boas maneiras, honestidade, transparência, profissionalismo, verdade, amizade sincera, boa comunicação e sobretudo um enorme desejo de tornar este mundo um lugar melhor para se viver. Boa sorte!





1. CONHEÇA O SEU DOADOR:
Aprofunde o conhecimento sobre o comportamento dos seus doadores, saiba porquê dão e quais os apelos aos quais melhor respondem. Vai precisar desses dados para agradecer-lhes adequadamente e cultivar uma relação de amizade.

2. DIGA SEMPRE OBRIGADO:
Sempre e sem excepções!

3. Agradeça ATEMPADAMENTE:
Deve agradecer aos seus doadores passados poucos dias depois de receber o seu donativo.

4. Agradeça com  FREQUENCIA:
Agradeça ao seus doadores várias vezes, ao longo do tempo, e diga-lhe novamente a diferença que fazem ao apoiar…

Amanhã lembramos Martin Luther King, a sua luta pacífica e o seu "sonho". Aproveito para partilhar um outro sonho, para quem trabalha (como eu) neste mundo do fundraising.

"My dream is somewhat less elevated than Dr. King's. But here it is:

- That nonprofits everywhere will start taking donors seriously.

- That they'll start paying attention to what donors actually respond to, not what they wish donors would respond to.

- That they'll do fundraising built on exciting calls to action, not irrelevant, cooked-up "brands."

- That they'll actually let donors fund what they want to fund.

- That they'll thank donors quickly, and show enough respect to report back to donors on the impact of their giving.

Because when that happens, the fundraising recession will be decisively over.  A new era of nonprofit effectiveness will begin.  More donors will benefit from the impact of more giving.

Unfortunately, my dream is not gonna come true.  Not in 2012.  Not in…