FUNDRAISING

Um excelente artigo, simples e directo, sobre o que funciona e o que não se deve fazer em fundraising, para manter e não acabar com o envolvimento dos doadores.

Our donors cross media channel boundaries. They're really screwing up our neat, measurable direct-response world. It's a pain, but it's something we must get used to and find ways of working with.
One thing not to do is encourage donors to downgrade their involvement -- or get lost entirely -- by sending them to low-involvement channels. Here are some serious wrong turns that you shouldn't encourage donors to make:

QR code in direct-mail
If you put a QR code on your direct mail, you're creating an easy path that goes away from the high-involvement world of mail and into the lower-involvement world of the web. Response rates to web-based fundraising efforts are a fraction of what they are in the mail. Response via mobile is lower yet.

Text-to-give on a website, email, or direct mail
When …

Sabia que uma única palavra pode fazer toda a diferença? Quando essa palavra é o pronome certo.

Um teste de e-mail, relatado no MarketingExperiments, mostra um e-mail com um botão calltoaction que conta com duas frases diferentes:

Comece o seu teste gratuito vs Iniciar o meu teste gratuito
Resultado: Iniciar o meu teste gratuito tem uma taxa de resposta 90% superior à frase Comece o seu teste gratuito.

Quem usa técnicas de marketing directo já conhece este segredo há anos. Por esta razão os cupões de resposta têm sempre uma frase com esta: SIM! Preocupo-me com esta causa. Junto envio o meu donativo de ...

A ideia é colocar a ação nas palavras do doador. Como se ele fosse o único a falar - mesmo que sejam nós a escrever.

Parece simples e de facto faz toda a diferença. Tem que testar isto!
Aliás, um dos erros básico dos principiantes em angariação de fundos é colocar toda a ênfase e ação na voz da organização e não do doador.