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A mostrar mensagens com a etiqueta estudos

Fundraising - Actualização

Caros amigos
Peço desculpa por não publicar nada há bastante tempo.
Vamos ver se conseguimos manter este blog actualizado como deve ser.

- É um post antigo mas nunca é demais lembrar que Há esperança para a Humanidade. A bondade é "contagiosa"
Cientistas descobriram onde se localiza a bondade no cérebro humano e como funciona. O neurocirurgião João Lobo Antunes concorda, mas atira: "Sim a bondade é contagiosa, o problema é haver tanta gente vacinada contra ela!"

- Boas notícias e boas práticas: O Grupo Renascença entrega mais de 150 mil euros aos bombeiros
Ouvintes foram desafiados pelas quatro rádios do grupo a ajudar os bombeiros a substituir equipamentos.
- Formação:  Seminário Call to Action está a chegar. Uma oportunidade de aprender novas técnicas, conhecer as melhores práticas, refrescar alguns conhecimentos e, sobretudo, encontrar bons amigos que têm a mesma preocupação: tornar o mundo um lugar melhor.
A 9ª edição do Seminário vai dar-lhe a oportunidade de c…

Construir a confiança

Há qualquer coisa que não está bem. Segundo o Jornal de Notícias,  "apenas dois em cada dez euros em vendas de produtos e cartões de Natal com a marca Unicef em Portugal destinam-se à causa humanitária"

Em causa está a decisão da organização das Nações Unidas de entregar a comercialização destes bens à gráfica espanhola Forletter a troco de "royaltys". A Unicef fica com 18 a 20% do total das vendas.
Celebrado em março do ano passado, o acordo abrange a venda realizada em balcões CTT, lojas FNAC, telemarketing ou no website produtosunicef.pt, onde no ato da compra não há qualquer informação sobre a percentagem que vai de facto para a causa humanitária. O modelo de negócio é apenas visível no separador "Política de privacidade", onde também não é referida a percentagem. Fonte: JN

Estamos perante um debate antigo e um dilema, ao mesmo tempo. Como podemos encontrar um equilíbrio entre aquilo que deve ser gasto nos projectos e aquilo que deve ser investido na…

Dados interessantes

Uma vez que ainda não existem muitos dados sobre a realidade portuguesa, no que à prática do fundraising diz respeito, vamos ter que nos contentar com os estudos produzidos a nível internacional.  Aqui está alguma informação mais recente. Em primeiro lugar, o habitual estudo da Kivi Leroux Miller sobre as tendências na área da comunicação: ANNUAL NONPROFIT COMMUNICATIONS TRENDS REPORT Alguns dados são muito interessantes, mas retenho apenas estes números: 27% dos inquiridos afirmam que enviam apenas 4 vezes por ano campanhas DM, enquanto 33% não enviam campanhas impressas. Quanto aos apelos através do e-mail, 25%  afirmam enviar apenas 4 vezes por ano. Mas há outros dados interessantes, por isso vale a pena espreitar aqui. Um outro estudo igualmente importante é o The CAF World Giving Index, um relatório que mede o grau da generosidade dos doadores em todos os países do mundo.
O relatório é publicado anualmente pela fundação britânica Charities Aid Foundation, com base e dados rec…

A quem beneficiam as boas causas dos famosos

Ficaria espantado se lhe disser que as celebridades ricas e famosas saem mais beneficiadas do que as instituições e as causas que promovem? 

A presença da Angelina, do Bono ou do George Clooney tem sido uma característica da angariação de fundos na última década. Mas agora os académicos britânicos encontraram algumas evidências que apontam para a ineficácia das celebridades na sensibilização para as causas que promovem.

Uma tese curiosa e interessante que vale a pena ler neste artigo do The Independent.


Os estudos em causa são: Signifying the public: Celebrity advocacy and post-democratic politics, no International Journal of Cultural Studies. Artigo assinado pelo Prof. Dan Brockington da Universidade de Manchester e pelo Prof. Spensor Henson da Universidade de Sussex. 

The role of celebrities in mediating distant suffering (abstract), Prof. Martin Scott da Universidade East Anglia.

O DM já morreu! Viva o DM!

Será que a angariação de fundos através do Direct Mail (DM) já passou de moda e foi substituída por métodos de angariação de fundos online?

O último relatório da Blackbaud "Charitable Giving Report" observa que as doações online representam 6,4% das receitas angariadas em 2013 e tem um crescimento de 13,5%.

Se assumirmos um crescimento anual de 13,5% em doações online, em 2024 vai chegar a 25,8% e provavelmente em 2030, ao atingir 55,1%, tornar-se no principal meio de angariação de fundos. Só nessa altura é que vai começar o reinado da angariação de fundos online.

É uma suposição arriscada pensar que o fundraising on-line irá crescer 13,5% ao ano nos próximos 17 anos. Podemos chegar aos 50% das receitas obtidas online muito mais cedo - ou mais tarde.

O mais importante nisto tudo é que, em fundraising, ainda não estamos na era online. O DM ainda é o rei da angariação de fundos.

Se trabalha nesta área, deve levar muito a sério o DM. Vai ser assim por muito tempo. Ignorar…

Angariação de donativos nas ONGD portuguesas

Olá Amigos,
há algum tempo que não publico nada neste blog, e por esta ausência, peço desculpa :)

Hoje gostaria de dar a conhecer um grupo interessantíssimo, o GBU (Grupo Bíblico Universitário), uma associação cristã de jovens universitários que procura conhecer, viver e comunicar a mensagem cristã nos estabelecimentos de Ensino Superior em Portugal. Se quiserem saber mais sobre esta organização, por favor, acompanhem o grupo GBU no Facebook.

Que tem isto a ver com o nosso blog?

A GBU é uma organização pequena mas já está a tomar o fundraising muito a sério. No último Seminário da Call to Action, tive a alegria de conhecer o Tiago Carmona, o dinamizador e responsável pela angariação de fundos desta associação. O Tiago é um estudioso e um fundraiser respeitável. Recentemente apresentou no ISCTE uma tese de mestrado notável, sobre um tema muito interessante: ANGARIAÇÃO DE DONATIVOS NAS ONGD PORTUGUESAS.

Nas palavras do Tiago "esta investigação procura analisar em que medida as ONG…

Que acontece no nosso cérebro quando fazemos uma doação?

Caros amigos, hoje trago um artigo muito interessante, publicado no Wall Street Journal e que nos lembra uma das mais importantes verdades que todos nós, fundraisers, devemos ter presente: Doar faz muito bem!

As mais recentes descobertas científicas ajudam-nos a perceber que, ao contrário do que se pensava, o ser humano não é essencialmente um ser egoísta. O nosso cérebro foi desenhado para ser generoso!

É um longo artigo com muitas informações, mas aqui está o essencial daquilo que os cientistas descobriram sobre o processo de doação:
... quando uma pessoa toma a decisão de doar para uma organização de confiança, uma parte do mesencéfalo se ilumina - esta é a região do cérebro que controla os desejos de comida e sexo, e esta mesma região se activa quando as pessoas se sentem recompensadas ou adicionam dinheiro à sua conta pessoal. Por isso, não pensem que pelo facto de pedirem um donativo, vai deixar os doadores mais pobres ou um pouco mais irritados. Muito pelo contrário! Com…

The next generation of american donors

Uma infografia muito interessante do novo estudo realizado pela Blackboud sobre sobre as características dos doadores nos EUA.

https://www.blackbaud.com/nonprofit-resources/generational-giving-report-infographic

Duas palavras mágicas

Aqui está um estudo interessante num post de Dan Zarrella sobre social media.

O autor deste estudo analisou 2,7 milhões de tweets e concluiu que as pessoas estão dispostas a retuitar quando são convidados a fazê-lo... mas com as palavras certas. 

Conclusão:
Se tem alguma coisa que deseja ver espalhar-se pela rede, use a palavra "por favor". Assim tão simples! Afinal muitas coisas na vida tem a ver apenas com bom senso e boa educação.

eBooks gratuitos para a angariação de fundos

Para quem estiver interessado, aqui está uma biblioteca de eBooks gratuitos para a angariação de fundos, disponibilizados pela Network for Good.
Divirtam-se!

Cada vez mais as doações migram para online

eNonprofit Benchmarks 2013Este estudo vale o que vale, sobretudo porque foi feito no mercado dos EUA. No entanto, vale a pena estar atentos às tendências que, mais cedo ou mais tarde, vão bater-nos à porta.

Resumindo:
- O fundraising online continua a crescer, aumentando mais de 21% desde 2011.
- As redes sociais continuam a ganhar muito protagonismo e as taxas de respostas das campanhas por e-mail estão a diminuir (14% nas mensagens de apoio e 27% nas mensagens de angariação de fundos).
- As estratégias de e-mail marketing continuam a ser muito importantes para a maior parte das organizações, no entanto é fundamental que existam ligações com os doadores através de outros canais, sobretudo as redes sociais.

Aqui está uma infografia simpática. Para melhor resolução clique aqui



Um outro estudo interessante apresentado recentemente pela empresa BlackbaudCharitable Giving Report, sobre a evolução do fundraising em 2012 (precisa de registo para download), traz-nos alguns dados que vale a …

Sabe quem está nas redes sociais?

Um estudo do Pew Research tem alguns dados interessantes sobre quem está nas redes sociais. Primeiro, alguns resultados não tão surpreendentes:
83% dos utilizadores da Internet, entre 18 e 29 anos, estão nas redes sociais. 71% dos internautas do sexo feminino estão nas redes sociais. 62% dos internautas do sexo masculino estão nas redes sociais. Portanto, muitas pessoas usam as redes sociais, sobretudo as pessoas mais jovens. As mulheres um pouco mais do que os homens. Faz sentido!

Seguem agora os resultados inesperados:
52% dos internautas entre 50 e 64 anos estão nas redes sociais. 32% dos usuários de Internet acima de 65 anos estão nas redes sociais. Ups! Provavelmente não esperava isso. As pessoas mais jovens, com certeza, mas tantas pessoas de 50 anos ou mais? Uau, isto é notícia!

De longe, a maioria deles está no Facebook, mas também está no Twitter, Pinterest, Youtube, etc.

Que interesse tem tudo isto para o nosso fundraising? Bem, isso não está muito claro - aind…

Future of StoryTelling

Aqui está um vídeo interessante que todos os fundraisers deviam ver (YouTube)

As histórias mais impactantes têm dois elementos-chave que estimulam o acto de dar:
Angústia: produz cortisol e ajuda-nos a concentrar a atenção na história. Empatia: produz oxitocinae promove a sensação de pertença e a conexão.
 Quando estes dois elementos estiverem presentes na nossa história, podemos ter a certeza de que os nossos ouvintes estarão muito mais propensos a dar.

Drivers of donation practices: Altruism and Religiosity Revisited

Esta semana foi muito importante para o Fundraising em Portugal.

A Madalena Abreu, colaboradora deste blog, defendeu a sua tese de doutoramento na área de fundraising, com o tema: Drivers of donation practices: Altruism and Religiosity Revisited.

Foi na passada terça-feira no ISCTE, em Lisboa, perante uma sala repleta de quase uma centena de pessoas entre amigos, colegas e admiradores, que Madalena defendeu a sua tese, durante mais de três horas, acabando por merecer a nota máxima por unanimidade.

Parabéns à Madalena pelo brilhante trabalho e por abrir caminhos a investigação nesta área tão esquecida mas tão importante para o desenvolvimento do Terceiro Sector!

Parabéns também ao fundraising em Portugal, pois pela primeira vez o nosso país passou a contar com uma Doutora em Fundraising. Pessoalmente estou muito contente, um pouco emocionado e bastante orgulhoso.


The Fundraiser's Guide to Irresistible Communications

Real-World, Field-Tested Strategies for Raising More Money The Importance of Being Urgent The secret ingredient that so many fundraisers omit.Make It Easy to Read Have your readers breezing happily through your copy.Long Messages Work Better It's true.  And your boss is wrong.Grammar for Fundraisers The rules you should and shouldn't follow.Persuade with Story, Not Statistics One way motivates donors, the other demotivates them.Keep It Simple Complexity kills fundraising.Make It All About the Donor It's not about you!I Have Bad News and Good News Balanced fundraising that works and keeps working.Have a Clear Call to Action No matter how well you write and design, if you omit this, you're sunk.P.S. I Love You Guess what part of your letter people are most likely to read.Design for Older Eyes You're a tree falling in the forest with nobody to hear it if you don't design for bifocals-wearing readers.Don't Skimp on Emphasis It makes a difference.Make Images Work…

Inquérito traz para a ribalta os custos com o fundraising

Hoje partilho com vocês um debate muito interessante que acabo de ler na The Chronicle of Philanthropy. Apesar de suas diferentes missões, a Fundação Nacional de Veteranos Deficientes (instituição de apoio aos veteranos) e a SPCA International (instituição de apoio aos animais) têm muito em comum. Ambos receberam a classificação F* da Charity Watch, o grupo que avalia as instituições de caridade, porque a maior parte do dinheiro angariado é utilizado em operações de DirectMail. Este assunto trouxe para a ribalta, com destaque na CNN, a polémica sobre a pequena percentagem de receitas que é gasta todos os anos em serviços directos aos veteranos ou aos animais (menos de 10 %, de acordo com os seus mais recentes relatórios). As duas instituições estão endividadas em milhões de dólares que devem a uma empresa de marketing directo. E ambas citam o trabalho de um proeminente professor de economia e fundraising, Richard Steinberg, para justificar as suas abordagens de angariação de fundos. Aco…

The Online Giving Study

Uma leitura obrigatória para todos os fundraisers sem fins lucrativos.
Veja aqui o ESTUDO

Melhore a angariação de fundos através do e-mail

O e-mail marketing é uma excelente fonte de informação para o nosso fundraising. Os marketeers têm mais recursos e estão sempre a testar os seus envios de e-mail.

Eis aqui 5 pontos importantes sobre o e-mail marketing com base num estudo recente, que pode ajudar-nos a melhorar a nossa angariação de fundos:

1. Envie a sua newsletter no início da semana, porque as taxas de abertura dos e-mails são maiores.
2. Teste a personalização dos seus e-mails - curiosamente, pode obsevar um efeito negativo nas taxas de abertura e cliques.
3. Procure que a frequência do envio dos e-mails seja mais do que uma vez por mês.
4. O campo "assunto" do e-mail deve ter entre 28-39 caracteres.
5. Se a maior parte da sua lista de destinatários usa dispositivos móveis, tente que os seus e-mail não ultrapasse os 50 KB para garantir que as mensagem sejam rapidamente carregadas.

Veja aqui o 2012 Silverpop Email Marketing Metrics Benchmark Study

fonte

Uma gala de fundraising afundou o Titanic

Um novo estudo sugere que o RMS Titanic afundou-se por causa de uma Gala de Fundraising que teve lugar a bordo da noite de 15 de abril de 1912 quando o navio embateu num iceberg. Mais de 1.500 pessoas morreram.
O estudo basea-se numa novas pesquisa nos arquivos da White Star Lines em Liverpool. Cientistas da Universidade do Sul da Northumbria, no Reino Unido descobriram que o Titanic estava com demasiada velocidade, na fatídica noite em que atravessou o Atlântico, por causa de uma gala de angariação de fundos que estava a ser promovida pela Temperance Ladies League of London.
A Liga, que incluía as esposas de alguns dos homens de negócios e funcionários públicos mais famosos de Londres, foi uma das maiores instituições de caridade da Grã-Bretanha naquela época. O seu maior evento de angariação de fundos era um cruzeiro anual e um jantar de gala. Na Primavera de 1912, a Liga decidiu realizar o seu evento no recém construído RMS Titanic.

"A Liga tinha realizado com su…

Manuais de Fundraising (italiano)

Manuale di fundraising - Fare raccolta fondi nelle organizzazioni nonprofit e negli enti pubblici: un punto di partenza fondamentale per chi vuole fare raccolta fondi! Non solo teoria, ma anche numerosi casi pratici ed esempi per sviluppare al meglio la tua attività.


Raggiungere l'eccellenza nel fundraising - L'audit come strumento per migliorare la raccolta fondi: scopri come trasformare il tuo programma di fundraising da "buono" a "eccellente" per migliorare e crescere nella raccolta fondi.



Il piano di fundraising - Dalla strategia all'operatività nella raccolta fondi: dieci capitoli da leggere tutto d'un fiato per creare un piano di raccota fondi efficace e produttivo.




Manuale per la raccolta dei volontari - Persone al servizio di una buona causa: hai bisogno di nuovi volontari e non sai come e dove trovarli? Questo è il libro che fa per te: un ricettario di consigli pratici per affrontare una ricerca di successo.




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