O 5º Seminário de Fundraising Call to Action aconteceu a 17 de Abril na Reitoria da Universidade Nova de Lisboa. Com cerca de 340 pessoas a assistir, este Seminário provou que é já um dia essencial no calendário das organizações não lucrativas em Portugal, bem como de todo o Terceiro Sector.
Com oradores internacionais e nacionais, todos deram testemunho sobre qual é hoje o estado da angariação de fundos, e sobre o que é desejável que esta venha a ser. O tema principal foi “Como envolver e fidelizar os doadores para garantir sustentabilidade financeira das organizações”. Neste sentido foram apresentadas soluções práticas e exemplos do que já se faz em Portugal e no estrangeiro.
Stephen Pidgeon, especialista em Marketing Directo, trouxe muitos ensinamentos acerca da melhor maneira de comunicar com os doadores através de carta, e de como falar da causa de uma maneira mais emocional, de tal forma que o doador se sinta conquistado, envolvido e recompensado por este envolvimento com a causa.
Foi um dia “muito inspirador, mas sobretudo muito prático”, como testemunhou um participante, acrescentando: “saí com a bagagem cheia de ideias para novas formas de angariar fundos”.
Presentes estiveram algumas empresas que deram o seu testemunho acerca do papel que têm enquanto doadores e impulsionadores de projectos. Num painel moderado por Conceição Zagalo (presidente da Mesa da Assembleia Geral do Grace), com a presença de José Galamba (presidente da Accenture), de Joaquim Goes (administrador executivo do BES), de Pedro Rocha e Melo, (vice-presidente do Conselho de Administração da Brisa) e de Luisa Valle, (directora do Programa Gulbenkian de Desenvolvimento Humano), foi debatida a relação que as empresa querem ter, no contexto actual, com os projectos que apoiam: qual a importância de os projetos apresentados poderem ser integrados no âmbito da estratégia da própria empresa, e qual o potencial das parcerias quer entre projectos, para fortalecê-los, quer entre projectos e as empresas - por exemplo, na partilha de recursos ou voluntariado.
Foi, sem dúvida, um momento alto do dia, em que as organizações presentes puderam conhecer as pessoas por trás dos decisores e as suas motivações para se envolverem, eles próprios e os seus colaboradores, nos projetos a apoiar.
A dinâmica criada com várias sessões paralelas em diferentes períodos do dia possibilitou o acesso a mais formação e a apresentação de soluções práticas para problemas do dia-a-dia das organizações não lucrativas. Foram apresentadas soluções em temas tão diversos como “O que o fundraising pode aprender com o marketing e a comunicação das marcas”; “O Modelo ProMacClose: uma solução rápida na hora de fazer o pedido”; “A aproximação ao doador e a fidelização à nossa causa”; “Voluntários na angariação de fundos”; “Crowdfunding”; e “Como angariar 60 000€ através de Débitos Diretos”.
“O formato das sessões paralelas resultou numa boa ideia para aproveitar melhor o dia. É muito importante para quem repete a experiência de participar no Seminário anual da Call to Action” testemunhou outro participante, que se congratulou com a organização e a qualidade do evento.
Finalmente foi feito um paralelismo, pelo presidente do Montepio e pela Call to Action, entre clientes de cartão de crédito e doadores de uma causa, no sentido de explorar os procedimentos e as técnicas que se podem transpor da área lucrativa para a área da angariação de fundos, no que respeita à fidelização dos doadores à causa. Tudo numa lógica de transpor as boas práticas do sector lucrativo para o sector não lucrativo.
No fim do dia, todos levaram muita formação, motivação e inspiração para a actividade de angariação de fundos, que é essencial para a sustentabilidade financeira das organizações.
Cinco anos depois do primeiro seminários Call to Action, “é muito gratificante ouvir novos oradores e rever contactos. Este, como os outros, foi excelente! Fica o desafio: aumentar a fasquia em 2014!”, sublinhou ainda um outro participante.
E a Call to Action, já com um trabalho desenvolvido ao longo de sete anos, quer muito corresponder a estas expectativas, impulsionar este mercado e investir na capacitação das organizações sociais. A adesão ao Seminário e o envolvimento que conseguimos, quer da parte das organizações não lucrativas, quer da parte das empresas nossas parceiras no evento, é uma forte prova do nosso compromisso com a profissionalização do Terceiro Sector.
MARIANA REBELO DE ANDRADE
Directora de Desenvolvimento de Negócio da Call to Action
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