Para muchas organizaciones el marketing o comunicación vía email puede llegar a ser el principal canal para alcanzar a los actuales y futuros donantes. Sin embargo, para ser efectivos debemos responder algunas preguntas antes de hacer click al botón de enviar. Veamos cuáles: ¿A quién le hablas? Muchas veces en las organizaciones no tenemos la rigurosidad suficiente para enviar los correos segmentados de acuerdo a variables tan sencillas como: género, edad u otras, tales como, intereses, profesión, etc. ¿Hablamos de "Estimado Amigo","Estimado Alejandro","Hola Ale","Querida Carolina","Hola Caro" o cuál?. ¿Tus registros corresponden a donantes, voluntarios, alumnos, ex-alumnos, miembros de una iglesia, miembros de la junta directiva, clientes, participantes de un evento, ex-donantes o a qué grupo? Cada uno de esos segmentos tendrá un interés y percepcion diferente respecto a lo que hagamos: - Los donantes por ejemplo, querrán saber más so...
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